Pour la plupart des entreprises, le cold eMailing est souvent un échec. Mais pas parce que les gens ont cessé de prêter attention aux e-mails qu’ils reçoivent. En fait, selon VentureBeat, le courrier électronique offre le retour sur investissement le plus élevé par rapport aux autres canaux. Ainsi, la vraie raison de la mauvaise performance des e-mails « à froid » est que la portée est souvent trop générique.
Comme il nécessite moins de temps et d’efforts, le courrier électronique peut toujours vous fournir le retour sur investissement le plus élevé. C’est le moyen le plus efficace d’augmenter vos efforts. En quelques clics seulement, vous pouvez personnaliser, segmenter et automatiser votre liste.
Dans cet article, nous allons vous aider avec les 7 meilleurs conseils de sensibilisation à froid B2B pour améliorer votre taux de réponse.
La recherche sur vos prospects cibles est indispensable
Vous n’appelleriez pas quelqu’un avec une mauvais prénom. De même, ne partagez pas d’informations qui ne correspondent pas à leur personnalité. Ne laissez pas la sécurité de se tenir derrière un écran conduire à une conversation de moindre qualité. C’est peut-être mon conseil le plus important. Faites vos devoirs avant de cliquer sur le bouton envoyer.
Votre prospect peut devenir un client précieux s’il se rend compte que vous avez investi du temps pour vous renseigner sur son entreprise avant de le contacter. Atteindre vos prospects avec un argumentaire de vente standard peut vous donner l’air désespéré et les faire ignorer le reste du message ou la conversation au téléphone.
Nous vivons à l’ère de l’intelligence des données et de l’automatisation marketing. Les données dont vous avez besoin sont disponibles avec de nombreux outils d’intelligence de données. Imaginez que vous savez déjà si votre prospect utilise le produit de votre concurrent. Ne serait-il pas facile pour vous de préparer un matériel de comparaison pour rendre votre sensibilisation plus efficace ?
Emailing vidéo
L’emailing vidéo est exactement ce à quoi cela ressemble : incorporer la vidéo dans les campagnes par e-mail. L’utilisation de la vidéo dans les e-mails est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter le taux de réponse.
Des concepts tout aussi importants et compliqués nécessitent des explications. L’e-mail typique est long de 3 à 5 paragraphes. Il y a une limite à ce que vous pouvez dire avec un si petit nombre de mots. Cependant, vous pouvez en dire beaucoup dans une courte vidéo.
Le marketing par vidéo vous aide à améliorer les clics et les conversions. De plus, cela maintient votre destinataire engagé.
Cependant, il est important de vous assurer que vos vidéos de sensibilisation à froid incluent le message et le timing appropriés. La première étape consiste à définir votre objectif. Cela influencera à la fois le contenu et le format de votre vidéo.
Par exemple, une vidéo d’introduction doit être simple et vous permettre de parler directement à la caméra comme si vous vous présentiez en personne.
Ciblez les visiteurs de votre site Web avec la sensibilisation intelligente
Votre site Web est l’endroit idéal pour découvrir qui sont vos prospects. Selon Marketo, cependant,96% des visiteurs du site Web ne feraient pas d’achat ou ne rempliraient pas de formulaire.
Les spécialistes du marketing se concentrent souvent sur les 4% de visiteurs du site Web qui s’inscrivent ou laissent leurs coordonnées. Des efforts et de l’argent sont dépensés pour tenter d’augmenter ce chiffre à 5 ou 6%. Les équipes ignorent les 96 % restants de consommateurs qui ont le potentiel de devenir des clients.
Les spécialistes du marketing peuvent personnaliser l’expérience des utilisateurs anonymes en utilisant un outil d’identification des visiteurs, qui permet aux experts marketing de déverrouiller des données sur les visiteurs du site sans leur demander de remplir des formulaires. Vous pouvez collecter des données utiles pour améliorer l’expérience de votre site Web, cibler les annonces de remarketing et trouver de nouveaux comptes pour la diffusion sans avoir à remplir de formulaire.
HappierLeads, par exemple, permet d’identifier les entreprises visiteuses, puis les contacter avec le contenu sur mesure est une approche unique dont vous pouvez tirer parti. Lorsque les destinataires ont déjà manifesté leur intérêt pour votre produit, vous pouvez toujours vous attendre à un taux de réponse plus élevé.
Automatisez ce que vous pouvez, mais pas au détriment de la qualité
En tant que spécialistes du marketing, nous aimons tous l’automatisation. Et, de nos jours, il existe une pléthore d’outils de sensibilisation B2B disponibles pour aider à simplifier presque chaque partie de la méthode. Automatiser vos campagnes à l’aide d’un outil de marketing par e-mail vous fera gagner beaucoup de temps.
Voici ce que vous pouvez automatiser :
- Certains aspects de la recherche de canaux de diffusion (quels blogs vous souhaitez cibler, qui est en charge, etc.)
- Recherche d’adresses e-mail
- Extraction de leads depuis Google Maps
- Suivi des rappels
- L’envoi effectif des e-mails
- Mesure et rapport
Cependant, l’automatisation ne doit pas être mise en œuvre au détriment de la qualité. Lorsque vous envoyez des campagnes par e-mail automatisées, assurez-vous que la campagne est exécutée sans aucun problème.
Par exemple, vous envoyez des e-mails en masse. Vous obtenez des opérateurs intégrés avec des plates-formes de campagne par e-mail qui incluent des tags tels que le préfixe, le nom, la date, le lieu, etc. Si vous utilisez le tag Nom, assurez-vous qu’il fonctionne correctement. Vous ne voudriez pas que vos destinataires reçoivent un e-mail qui commence comme celui-ci…
Ce n’est qu’un exemple d’automatisation qui tourne mal. Il est donc nécessaire de vérifier la qualité lorsque vous essayez d’automatiser votre diffusion. De même, vous voudrez vérifier que les données que vous fournissez au système sont correctes. La seule chose pire que votre champ de nom qui semble défectueux est votre e-mail appelant la personne par le mauvais prénom.
Allez droit au but
Laisser le lecteur deviner ce que vous essayez de transmettre le frustre. Ainsi, au lieu de leur faire perdre leur temps avec de longs paragraphes d’ouverture et des définitions, allez directement à l’argument ou au problème que vous essayez de répondre dans votre campagne.
Et si votre e-mail est une réponse à une question que la personne a posée, gardez votre paragraphe d’ouverture bref et commencez directement à répondre à sa question.
Ne vous sous-estimez pas
L’approche à froid peut être inconfortable si vous le faites pour la première fois. En conséquence, la plupart des spécialistes du marketing font une erreur en adoptant d’abord un ton défensif. Ils commencent souvent par des phrases comme « Je suis désolé de vous déranger… » ou « Je sais que vous êtes occupé… » ou « J’espère que je ne vous dérange pas… » et plus encore.
Si vous comptiez commencer par ces phrases, supprimez-les de votre argumentaire. Ils sapent ce que vous avez à dire et occupent un espace précieux.
Au lieu de cela, présentez les détails avec confiance et professionnalisme. Vous valez leur temps. Vous apportez une réelle valeur. Appliquez vos recherches dans votre message. Si vous traitez leurs zones de douleur et fournissez de la valeur, ils sont susceptibles de réagir.
Mettez vos efforts de sensibilisation B2B sur des prospects qualifiés
Lancer des fléchettes dans le noir en envoyant 100 à 300 e-mails par jour et en attendant la réponse ne rend pas votre journée productive.
Et si vous essayiez plutôt d’envoyer des e-mails aux prospects qualifiés en premier lieu ? Mettre vos efforts de sensibilisation à froid sur des prospects qui recherchent déjà un produit similaire ou des prospects qui sont directement concernés par votre offre est une décision intelligente.
Les données d’intention de l’acheteur vous aident à identifier les prospects qui participent activement à une décision d’achat en fonction du type de contenu qu’ils consomment. Cibler ces prospects augmentera le taux de réponse et accélérera le processus de vente.
InfiniteLeads automatise la recherche et l’enrichissement de prospects à partir de google maps afin que vous puissiez facilement obtenir les données exploitables dont vous avez besoin pour améliorer votre prospection commerciale.
Transformez votre approche froide en chaude
La sensibilisation à froid est un excellent moyen d’entamer des conversations. Cela vous aide à mettre le pied dans la porte avec des personnes qui, autrement, ne répondraient pas sans un premier contact. La seule chose que vous devez changer est votre approche traditionnelle en une approche axée sur les données. Cela vous permettra de réchauffer vos prospects froids.